Kargo politikası
KARGO POLİTİKASI
📦 Sipariş İşleme Süresi
- Siparişleriniz, 1-3 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya teslim edilir.
- Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
🚚 Kargo Süresi & Ücretlendirme
- Standart Kargo: Türkiye geneline 2-5 iş günü içinde teslim edilir.
- Hızlı Kargo: İstanbul içi ve büyük şehirlerde 1-2 iş günü içinde teslim edilir.
- 1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir!
📍 Kargo Takibi
- Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, e-posta veya SMS ile kargo takip numaranız paylaşılacaktır.
- Kargo durumunuzu takip etmek için kargo takip sayfamızdan kontrol edebilirsiniz.
📦 Hasarlı veya Eksik Siparişler
- Teslimat sırasında paketinizde hasar tespit ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturun ve bizimle 24 saat içinde iletişime geçin.
- Eksik veya yanlış ürün gönderimi durumunda, 7 gün içinde bizimle iletişime geçerek ücretsiz değişim talep edebilirsiniz.
✈️ Uluslararası Gönderimler
- Şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim yapmaktayız. Yakında uluslararası gönderimler için de hizmet vereceğiz!
📩 Sorularınız İçin
Herhangi bir sorunuz olduğunda bizimle iletişim sayfamızdan ya da info@nowcolle.com e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz.